Pakalpojuma noteikumi

Informatīvs tulkojums. Šis dokuments ir informatīvs tulkojums latviešu valodā. Juridiski saistošā ir lietuviešu valodas versija (Paslaugų sąlygos, lietuviešu valodā); tulkojums formulējumā var atšķirties no oriģināla. Visas šī dokumenta iekšējās saites ved uz lapām lietuviešu valodā.

Spēkā no 2026-10-30 (versija 1.2). Cenas šeit nav norādītas: spēkā ir cenu lapā (lietuviešu valodā) publicētais cenrādis.

1. Puses, līguma noslēgšana un dokumenti

Šie noteikumi kopā ar pasūtījumu veido pakalpojumu sniegšanas līgumu starp UAB NVGroup, juridiskās personas kods 149942553, PVN maksātāja kods LT499425515, juridiskā adrese Elektrinės g. 8, 03150 Vilnius (Pakalpojumu sniedzējs), un uzņēmumu vai citu komercdarbības subjektu, kas pasūta pakalpojumu (Klients).

Līgums uzskatāms par noslēgtu, kad Klients pasūtījuma veidlapā apstiprina pasūtījumu un piekrīt šiem noteikumiem un privātuma politikai (lietuviešu valodā), bet Pakalpojumu sniedzējs viņam nosūta pasūtījuma apstiprinājumu un avansa rēķinu vai citādi rakstveidā (pa e-pastu) apstiprina pasūtījumu. Pasūtījumā tiek fiksēta noteikumu versija, ar kuru Klients piekritis. Kad Klienta kontu izveido apkalpojošais uzņēmums (partneris), līgums ar Klientu tiek noslēgts, kad Klients pieņem uzaicinājumu uz portālu, kurā sniegtas saites uz šiem noteikumiem un privātuma politiku (lietuviešu valodā), un sāk to izmantot.

Elektroniskā forma un paraksts. Puses vienojas līgumu, tā pielikumus un datu apstrādes līgumu (lietuviešu valodā) slēgt elektroniski. Klienta apstiprinājums pasūtījuma veidlapā, portālā (piemēram, datu apstrādes līguma akceptēšana) vai atsevišķa līguma parakstīšana ar vienreizēju saiti ir vienkāršs elektroniskais paraksts atbilstoši Regulai (ES) Nr. 910/2014, kas neatbilst kvalificēta elektroniskā paraksta prasībām. Puses iepriekš rakstveidā vienojas, ka šāds paraksts ir līdzvērtīgs rakstveida parakstam (Lietuvas Likuma par elektroniskās identifikācijas un elektronisko darījumu uzticamības pakalpojumiem (Elektroninės atpažinties ir elektroninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugų įstatymas) 5. panta 1. daļa), ka Pakalpojumu sniedzējs glabā paraksta pierādījumus (apstiprinātās noteikumu vai līguma versijas kontrolsummu, parakstījušās personas datus, servera laiku, pseidonimizēto IP vērtību un pārlūka identifikatoru) un ka Klientam pa e-pastu nosūta apstiprinājumu vai saiti uz to, tāpēc šo vienošanos var saglabāt uz paliekoša datu nesēja. Citas papildu formas prasības (Lietuvas Republikas Civilkodeksa (Civilinis kodeksas, CK) 1.73. panta 3. daļa) puses nenosaka. Klients nevar apstrīdēt līgumu vai tā pielikumu tikai tāpēc, ka paraksts ir elektronisks vai nekvalificēts.

Standartnoteikumi. Šie noteikumi ir Pakalpojumu sniedzēja iepriekš sagatavoti standartnoteikumi (CK 6.185. pants). Klients apliecina, ka tie viņam iesniegti pirms pasūtījuma (saite pasūtījuma veidlapā), viņam bija iespēja ar tiem iepazīties un vērsties pēc individuāliem grozījumiem. Individuāli saskaņotie noteikumi tiek ierakstīti atsevišķā rakstveida līgumā un ir prioritāri (CK 6.187. pants).

Līguma dokumenti: pasūtījums un avansa rēķins, šie noteikumi, datu apstrādes līgums (lietuviešu valodā) un atsevišķi līgumi, kas noslēgti ar elektronisko parakstu. Pretrunas gadījumā priekšroka tiek dota atsevišķajam līgumam, bet personas datu jautājumos — datu apstrādes līgumam.

Tikai uzņēmumiem. Pakalpojumi tiek sniegti tikai juridiskām personām un citiem komercdarbības subjektiem, kas pasūta komerciāliem nolūkiem; pasūtījuma veidlapā jānorāda uzņēmuma kods. Patērētājiem (fiziskām personām ārpus komercdarbības) tie netiek sniegti, tāpēc patērētājiem paredzētās tiesības, tostarp 14 dienu atteikuma tiesības, netiek piemērotas. Persona, kas veic individuālo darbību, vai zemnieks, kas pērk savai darbībai, par patērētāju netiek uzskatīts. Pasūtot, Klients apliecina, ka pasūta komerciāliem nolūkiem; ja izrādītos, ka pasūta patērētājs, pasūtījums netiek izpildīts, bet samaksātā summa tiek atmaksāta.

Valsts. Pasūtījumi tiek pieņemti no Lietuvas uzņēmumiem. Citu valstu uzņēmumiem pakalpojumi tiek sniegti tikai individuāli, rakstveidā vienojoties; tad PVN kārtība tiek noteikta atsevišķi pirms rēķina izrakstīšanas.

Apkalpojošais uzņēmums (partneris), kas pasūta pakalpojumu sava klienta vārdā, ir Klients, kuram tiek izrakstīts rēķins; viņš atbild par to, ka viņam ir sava klienta atļauja izmantot tā datus. Apkalpojošais uzņēmums nevar Klienta vārdā akceptēt datu apstrādes līgumu: to akceptē pats Klients.

2. Pakalpojumi

Pakalpojumu saraksts, plānu saturs un cenas norādītas cenu lapā (lietuviešu valodā) un šeit netiek atkārtotas. Pakalpojumi ir šādi.

a) Platformas abonements. Piekļuve klientu portālam: peldbaseinu ūdens žurnāls saskaņā ar Higiēnas normu HN 109 (piemēro arī SPA un viesnīcu peldbaseiniem, ciktāl tiem spēkā HN 109) un karstā ūdens pienākumu uzskaite saskaņā ar HN 136 (rādījumu ievade ar robežvērtību pārbaudi, obligāta darbības piezīme pie novirzes, kavēto mērījumu redzamība), laboratorijas izmeklējumu uzskaite, reģistru PDF, datu eksports (CSV, XLSX), publisks temperatūras rādītāju logrīks (widget) un citas funkcijas atkarībā no izvēlētā plāna. Plāna saturs un limiti (peldbaseinu, objektu skaits, vēstures dziļums, PDF, eksports) tiek fiksēti pasūtīšanas brīdī no tobrīd spēkā esošā cenrāža. Ir mēneša, gada un sezonas abonements, ko var pasūtīt pasūtījuma veidlapā. Ierobežots bezmaksas plāns tiek piešķirts pēc pieprasījuma: kontu izveido Pakalpojumu sniedzēja administrators; patstāvīgas reģistrācijas nav.

b) Vienreizēji pakalpojumi: atbilstības audits, sagatavošanās Lietuvas Nacionālā sabiedrības veselības centra (NVSC) pārbaudei, legionellas riska novērtējums, ārēja pārbaude. Legionellas riska novērtējums ir Pakalpojumu sniedzēja sniegts pakalpojums, nevis normatīvajā aktā paredzēta obligāta procedūra, un tas netiek tā pasniegts. Legionellas temperatūras un dīkstāves uzskaite ir mēneša pakalpojums, kura cena atkarīga no kontrolpunktu skaita. Pašvaldību un publiskā sektora pakete tiek sniegta tikai pēc pieprasījuma.

c) Paziņojumi par normatīvo aktu izmaiņām. Maksājošiem Klientiem sūtām informatīvus e-pasta ziņojumus par mainītām prasībām. Tie nav juridiska konsultācija.

Piemērošanas joma. Žurnāls un novērtējumi attiecas uz peldbaseiniem saskaņā ar HN 109 un karsto ūdeni saskaņā ar HN 136. Pirtu (HN 39) noteikumu kopu Pakalpojums neaptver, tāpēc pirtīm tie netiek piemēroti (pirts baseinam piemēro HN 109).

Skaitļošanas rīks energopatēriņa auditoriem. Pakalpojumu sniedzējs nesniedz energopatēriņa auditu vai tā aizstājēju. Viņš nodrošina skaitļošanas rīku atestētiem energopatēriņa auditoriem (turpmāk — Auditors), kas strādā ar peldbaseinu, SPA un pirtu objektiem. Energopatēriņa audits ir reglamentēta darbība: tā ir Lietuvas Enerģētikas likuma (Energetikos įstatymas) 2. panta 20. daļā definēta procedūra, ko var veikt un kuras ziņojumu var parakstīt tikai atestēts speciālists (Enerģētikas likuma 28. pants; atestāciju organizē Lietuvas Enerģētikas aģentūra saskaņā ar šā likuma 13¹. panta 1. daļas 5. punktu un enerģētikas ministra 2012-08-02 rīkojumu Nr. 1-148 apstiprināto kārtību). Pakalpojumu sniedzējs šādu auditu neveic. Tāpēc:

• Auditors strādā pats. Auditors pats norāda pieņēmumus, izvēlas pasākumus, izdara secinājumus un paraksta savu ziņojumu. Rīks tikai aprēķina pēc Auditora ievadītajiem datiem un pieņēmumiem: tas neizvēlas pasākumus, neveido secinājumus un neraksta ziņojumu.
• Atestāta datus ievada pats lietotājs. Reģistrējoties, lietotājs pats ievada vārdu, uzvārdu, atestāta numuru un jomu (ēkas vai iekārtas un tehnoloģiskie procesi) un apstiprina deklarāciju: „Patvirtinu, kad esu atestuotas energijos vartojimo auditorius, turiu galiojantį atestatą ir pats atsakau už savo prielaidas, išvadas ir ataskaitą.“ (t. i., „Apstiprinu, ka esmu atestēts energopatēriņa auditors, man ir spēkā esošs atestāts un es pats atbildu par saviem pieņēmumiem, secinājumiem un ziņojumu.“) Pakalpojumu sniedzējs šos datus nepārbauda, neievada un par to pareizību neatbild; par deklarācijas pareizību atbild to iesniegušais lietotājs. Tiek glabāts deklarācijas laiks un noteikumu versija, ar kuru piekrists.
• Obligātais uzraksts. Rīks un tā aprēķinu lapas tiek marķētas ar uzrakstu: „Šis įrankis atlieka skaičiavimus pagal naudotojo nurodytas prielaidas. Jis nėra energijos vartojimo auditas ir nepakeičia atestuoto auditoriaus išvadų. Energijos vartojimo auditą atlieka ir pasirašo atestuotas auditorius.“ (t. i., „Šis rīks veic aprēķinus pēc lietotāja norādītajiem pieņēmumiem. Tas nav energopatēriņa audits un nenomaina atestēta auditora secinājumus. Energopatēriņa auditu veic un paraksta atestēts auditors.“) Uzraksts rīkā tiek rādīts lietuviešu valodā. Auditors šo uzrakstu nenoņem, neslēpj un aprēķinu lapu nesniedz kā energopatēriņa auditu.
• Metodikas. Rīka aprēķinu veidnes ir aritmētiskas veidnes, kurās pieņēmumus ievada Auditors. Tās nav enerģētikas ministra apstiprināto energopatēriņa audita metodiku īstenojums un šo metodiku ievērošanu nenodrošina. Vai aprēķins un ziņojums atbilst piemērojamajai metodikai, izlemj un par to atbild Auditors.
• Pasūtītāja dati. Auditors rīkā neaugšupielādē personas datus, kuru apstrāde nav nepieciešama, un atbild par to, ka viņam ir pasūtītāja atļauja izmantot tā datus un izmantot Pakalpojumu sniedzēju. Pirms personas datu apstrādes Auditors akceptē datu apstrādes līgumu (lietuviešu valodā).
• Pasūtītāja lietotāji. Auditors var uzaicināt pasūtītāja lietotāju ar ierobežotu lomu „klientas“ (klients). Šāda lietotāja uzaicinājumu un viņa darbības Auditora kontā nosaka un par tām atbild Auditors; loma pati par sevi nedod tiesības veidot aprēķinus vai redzēt rezultātus.
• Reģistrācija un izmēģinājuma režīms. Auditori reģistrējas tīmekļvietnes lapā „Auditoriams“, kad reģistrācija ir atvērta; līdz tam var atstāt pieprasījumu. Jauns lietotājs sākumā strādā izmēģinājuma režīmā: viens aktīvs projekts, viens lietotājs, aprēķini atļauti, bet aprēķinu lapu eksports (XLSX, PDF) ir bloķēts, līdz Pakalpojumu sniedzējs piešķir plāna tiesības. Rīks paredzēts profesionālai darbībai, nevis patērētājiem.
• Rīka plāni. Plānus (Projekts, Auditors, Prakse; cenas un ierobežojumi — cenu lapā (lietuviešu valodā)) var pasūtīt pasūtījuma veidlapā, kā arī no rīka. Plāns tiek apmaksāts iepriekš pēc avansa rēķina ar bankas pārskaitījumu (5. nod.); plāna tiesības (projektu un lietotāju ierobežojumus, eksportu) Pakalpojumu sniedzējs piešķir pēc apmaksas saņemšanas un par to paziņo pa e-pastu. Tiesības ir spēkā apmaksāto periodu: mēneša plānam — vienu mēnesi, gada — 12 mēnešus, Projektam (vienam pasūtītam objektam) — 12 mēnešus no piešķiršanas. Rīka plāni netiek automātiski pagarināti, un pagarināšanas rēķini par tiem netiek izrakstīti (6. nod. automātiskā pagarināšana attiecas uz platformas abonementu): Auditors, kas vēlas turpināt, pasūta jaunu periodu. Pēc tiesību beigām (vai to neesot) rīks atgriežas izmēģinājuma režīmā: esošie dati un projekti netiek dzēsti, bet eksports tiek bloķēts, un jauni projekti tiek veidoti tikai pēc izmēģinājuma režīma ierobežojuma. Apmaksātā perioda cena netiek atmaksāta, izņemot gadījumus, kad atmaksa obligāta pēc imperatīvām tiesību normām vai kad Pakalpojumu sniedzējs savas vainas dēļ tiesības nepiešķīra.

d) Bezmaksas rīki (pašpārbaude, kalkulatori, raksti) ir informatīvi, sniegti bez garantijām. Pašpārbaudes atbildes tiek glabātas tikai Klienta pārlūkā.

Novērtējuma raksturs. Auditi, pašpārbaudes un secinājumi balstās uz Klienta iesniegtajiem datiem un Pakalpojumu sniedzēja izmantoto normatīvo aktu noteikumu kopu. Kamēr noteikumu kopas ieraksts vai tā piemērošana nav pārbaudīta pēc normatīvā akta primārā teksta, secinājums tiek atzīmēts kā provizorisks un nedrīkst tikt izmantots kā galīgs. Sodi un sankcijas galīgajā secinājumā tiek rādīti tikai tad, kad noteikumu kopa ir pārbaudīta.

Termiņi. Vienreizējo pakalpojumu izpildes termiņš (darbdienās) norādīts cenu lapā un pasūtījuma apstiprinājumā un tiek skaitīts no apmaksas un pamatdokumentu saņemšanas. Tas ir orientējošs, nevis saistošs: Pakalpojumu sniedzējs apņemas censties to ievērot un iepriekš paziņot par kavējumu, bet termiņš nav garantija.

3. Juridiskais atrunājums

Pakalpojums un tā secinājumi nesniedz atbilstības garantiju un nav juridiska konsultācija vai advokāta pakalpojums; secinājums ir tehnisks novērtējums pēc Klienta iesniegtajiem datiem un Pakalpojumu sniedzēja izmantotās normatīvo aktu noteikumu kopas, kas bija spēkā novērtēšanas dienā. Tie nav NVSC vai citas iestādes viedoklis un nesaista nevienu iestādi. Pakalpojumu sniedzējs negarantē, ka pārbaudes laikā pārkāpumi netiks konstatēti, ka sankcijas netiks piemērotas, ka iestāde piekritīs secinājumam vai ka Pakalpojums atbildīs kādai konkrētai Klienta cerībai. Pakalpojumu sniedzēja pienākums ir Pakalpojumu veikt rūpīgi un sniegt aprakstīto rezultātu, nevis sasniegt noteiktas tiesiskas vai faktiskas sekas.

Atbildība par mērījumiem, žurnālu aizpildīšanu, darbībām pie rādījumu novirzēm un atbilstību normatīvo aktu prasībām paliek Klientam kā peldbaseina vai karstā ūdens sistēmas operatoram; Pakalpojumu sniedzējs peldbaseinu neekspluatē. Normatīvie akti var mainīties: secinājums ir spēkā tikai tā iesniegšanas dienā, un Pakalpojumu sniedzējs neapņemas to atjaunināt, ja vien tas nav skaidri pasūtīts. Klients pats pārbauda normatīvo aktu oficiālo redakciju, ja no tās atkarīgi viņa lēmumi.

4. Klienta pienākumi

Klients:

• iesniedz pareizus, pilnīgus, jaunākos un savā rīcībā esošus datus un dokumentus un pats atbild par to saturu, precizitāti un tiesiskumu; Pakalpojumu sniedzējs tos nepārbauda, un pienākuma pārbaudīt nav;
• atbild par mērījumu veikšanu (ierīces, metodes, periodiskums, kalibrēšana) un par to, lai ievadītie rādījumi atbilstu patiesiem mērījumiem; sistēma mērījumus neveic;
• atbild par darbībām, ko veic pie rādījumu novirzēm, un to fiksēšanu, kā arī par normatīvo aktu prasību (HN 109, HN 136 un citu) izpildi savos objektos; Pakalpojums ir Klienta palīglīdzeklis, nevis viņa pienākumu pārņemšana;
• neatkarīgi pārbauda Pakalpojuma rezultātus, pirms izmanto tos lēmumiem vai iesniedz iestādēm;
• glabā pieslēgšanās datus, nodrošina, ka konts netiek nodots citiem, izmanto divfaktoru autentifikāciju, kad tā tiek piedāvāta, un nekavējoties paziņo par aizdomām par nesankcionētu piekļuvi; atbild par savu lietotāju darbībām un par viņu tiesību strādāt portālā atsaukšanu, kad viņu darbs beidzies;
• neizmanto Pakalpojumu nelikumīgiem mērķiem, nemēģina apiet aizsardzību, neradā slodzi, kas var traucēt Pakalpojumu, neiznīcina citu klientu datu izolāciju, nepārdod Pakalpojumu tālāk un neizmanto to konkurējoša produkta izveidei;
• brīvā teksta laukos (piezīmēs, darbību aprakstos) neieraksta peldbaseina apmeklētāju personas datus un veselības datus, ja tas nav nepieciešams, un parūpējas par tiesisku pamatu citu personas datu apstrādei;
• pats lemj un atbild, kurus rādītājus publisko publiskajā logrīkā;
• atlīdzina Pakalpojumu sniedzēja tiešos zaudējumus un izmaksas (tostarp saprātīgas juridiskās izmaksas), kas radušās trešo personu vai iestāžu prasību dēļ, kuras izriet no Klienta iesniegtajiem datiem, Klienta darbībām vai bezdarbības, Klienta tiesību aktu pārkāpuma vai nelikumīgas Pakalpojuma izmantošanas.

Reģistru integritāte. Rādījumi, laboratorijas izmeklējumi, darbības, novērtējumi un darbību žurnāls ir tikai papildināmi: ieraksti pašlaik netiek mainīti, kļūda tiek labota ar jaunu ierakstu ar iemeslu, bet vecais ieraksts paliek redzams. Tas neatceļ tiesības uz personas datu dzēšanu vai anonimizēšanu; skatiet privātuma politiku (lietuviešu valodā). Reģistru ierakstiem un pārskatiem integritātes pārbaudei var tikt aprēķināta kontrolsumma (SHA-256). Tā nav elektroniskais paraksts, zīmogs vai laika zīmogs pēc eIDAS regulas un šādu juridisku spēku nav.

5. Pasūtījums, cena un apmaksa

Cena. Galīgo cenu aprēķina serveris pēc pasūtīšanas brīdī spēkā esošā cenrāža; cenas norādītas eiro, bez PVN, PVN tiek pieskaitīts saskaņā ar tiesību aktiem. Cena, plāna saturs un cenrāža versija tiek fiksēti pasūtījumā un apmaksātā vai pasūtītā perioda laikā nemainās (cenu un noteikumu maiņa nākamajam periodam — 6. un 12. nodaļa). Vienreizējo pakalpojumu cena tiek publicēta kā diapazons; galīgo cenu pēc sākotnējās sarunas nosaka Pakalpojumu sniedzējs diapazona robežās un iesniedz piedāvājumā, kas ir spēkā 14 d. Cenas palielinājums par papildu darbiem, kas vajadzīgi Klienta iesniegto datu vai dokumentu nepilnīguma, neatbilstības sākotnējam aprakstam vai Klienta pieprasījuma paplašināta apjoma dēļ, tiek noteikts, rakstveidā vienojoties.

Apmaksa. Maksas pakalpojumi tiek apmaksāti iepriekš. Pakalpojumu sniedzējs pēc pasūtījuma pa e-pastu nosūta avansa rēķinu (proforma); to jāapmaksā ar bankas pārskaitījumu 7 d. laikā, maksājuma mērķī norādot pasūtījuma numuru. Darbs tiek sākts vai piekļuve piešķirta pēc maksājuma saņemšanas. Pasūtījums uzskatāms par apmaksātu, kad saņemta ne mazāka par galīgo summa; bankas komisijas par maksājumu maksā Klients. Karšu maksājumu un maksājumu operatora nav. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības ieskaitīt savas prasības pret Klientu atmaksājamajās summās.

PVN rēķins. Avansa rēķins (proforma) nav PVN rēķins. PVN rēķins tiek izrakstīts automātiski, kad fiksēta pilna apmaksa: tas tiek izrakstīts apmaksas dienā, nosūtīts uz Klienta e-pastu un ir pakalpojuma aplikšanas ar nodokli dokuments saskaņā ar PVN likumu. PVN likme pārdošanai Lietuvas uzņēmumiem ir 21 %. Ja pēc apmaksas tiek atmaksāta nauda, tiek izrakstīts kredīta PVN rēķins. Pašvaldību un publiskā sektora pakete tiek sniegta tikai pēc pieprasījuma; rēķinu (e-rēķina) izrakstīšanas kārtība tiek saskaņota atsevišķi.

Kavējums. Klients, kurš kavē apmaksu, maksā nokavējuma naudu (delspinigiai) 0,05 % apmērā no nokavētās summas par katru nokavēto dienu, bet ne vairāk kā 100 % no nokavētās summas (CK 6.71. pants). Bez tam Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības uz 40 EUR piedziņas izmaksām bez brīdinājuma un uz citu saprātīgu piedziņas izmaksu (tostarp juridisko) atlīdzību (Lietuvas Komercdarījumu maksājumu kavējumu novēršanas likuma (Mokėjimų, atliekamų pagal komercines sutartis, vėlavimo prevencijos įstatymas) 7. pants). Pakalpojumu sniedzējs nokavējuma naudas vietā var pieprasīt šajā likumā noteiktos nokavētā maksājuma procentus, ja tie Pakalpojumu sniedzējam ir izdevīgāki. Šie noteikumi neierobežo Pakalpojumu sniedzējam imperatīvās tiesību normās piešķirtās tiesības.

Apturēšana. Ja maksājums nav saņemts 3 dienu laikā pēc termiņa, Pakalpojumu sniedzējs, paziņojis pa e-pastu, var apturēt Pakalpojumu, jaunu darbu veikšanu vai piekļuvi (atstājot Klienta datu eksportu un konta drošības darbības), kamēr tiek samaksāts viss parāds; apturēšanas laikā abonementa maksa tiek skaitīta. Pēc 14 dienām no termiņa Pakalpojumu sniedzējs var vienpusēji izbeigt līgumu, rakstveidā paziņojot (CK 6.217. panta 5. daļa). Tas neierobežo Pakalpojumu sniedzēja tiesības apturēt vai izbeigt līgumu Klienta pārkāpumu dēļ (12. nodaļa).

Rēķina apstrīdēšana. Rēķinu Klients var apstrīdēt rakstveidā 10 dienu laikā no tā saņemšanas, norādot iemeslus; neapstrīdēts rēķins uzskatāms par apstiprinātu. Tas neatceļ Klienta prasības tiesības, tomēr pierādīšanas pienākums par novēloti apstrīdētu rēķinu gulstas uz Klientu. Apstrīdētā daļa neatliek neapstrīdētās summas apmaksu.

Pārdevēja rekvizīti. Bankas konti tiek norādīti avansa rēķinā. Ja to nav, Pakalpojumu sniedzējs rēķinu nosūta atsevišķi; Klientam nav jāmaksā uz citu kontu, nekā norādīts rēķinā.

6. Abonements

Periods. Abonements ir spēkā apmaksāto periodu: mēnesi, gadu vai (sezonas) izvēlētos mēnešus, ne mazāk kā 4. Tā tiesības un ierobežojumi tiek fiksēti no pasūtīšanas brīdī spēkā esošā cenrāža.

Automātiska pagarināšana. Mēneša un gada abonements tiek pagarināts automātiski uz to pašu periodu, ja vien Klients rakstveidā (pa e-pastu vai portālā, ja šī funkcija darbojas) nepaziņo par nepagarināšanu: mēneša — līdz kārtējā perioda pēdējai dienai, gada — ne vēlāk kā 14 dienas pirms perioda beigām. Sezonas abonements tiek pagarināts tikai pēc Klienta pieprasījuma. Pakalpojumu sniedzējs pirms perioda beigām izraksta un pa e-pastu nosūta pagarināšanas rēķinu pēc tobrīd spēkā esošā cenrāža; to apmaksā rēķinā norādītajā termiņā. Līdzekļi netiek automātiski norakstīti. Ja pagarināšanas rēķins netiek apmaksāts līdz jaunā perioda sākumam, piekļuve tiek atgriezta bezmaksas plāna līmenī, un Pakalpojumu sniedzējs var uzskatīt pagarināšanu par nenotikušu vai pieprasīt samaksu par periodu, kurā Klients faktiski izmantoja Pakalpojumu. Par šo pagarināšanas veidu Klients tiek informēts pasūtījuma veidlapā.

Sezonas mēneši. Sezonas abonementa neaktīvajā mēnesī Klients var skatīt un eksportēt datus, bet nevar pievienot jaunus ierakstus un veidot PDF.

Izbeigšana. Klients jebkurā laikā var izbeigt abonementu, rakstveidā paziņojot (CK 6.721. panta 1. daļa), samaksājot cenas daļu, kas proporcionāla sniegtajiem pakalpojumiem, un atlīdzinot saprātīgas izmaksas, ko Pakalpojumu sniedzējs izdarījis līdz paziņojuma saņemšanai. Šajā daļā noteiktā proporcionalitāte tiek aprēķināta šādi: (a) mēneša abonements — izbeigšana stājas spēkā kārtējā apmaksātā mēneša beigās, par iesākto mēnesi atmaksas nav; (b) gada vai sezonas abonements — par izmantoto periodu Klients maksā pēc tobrīd spēkā esošās mēneša cenas (gada vai sezonas atlaide ir nosacījums, ka izvēlēts viss periods), iesāktais mēnesis tiek uzskatīts par izmantotu, bet apmaksātās summas atlikums tiek atmaksāts; (c) jauns plāns, audita ieskaite vai citas abonementam piemērotās atlaides tiek pārrēķinātas uz tāda paša pamata. Sezonas paketes minimālais mēnešu skaits un gada abonementa atlaide ir cenu veidošanas nosacījumi, nevis līguma izbeigšanas aizliegums. Aprēķinu piedāvā sistēma vai administrators, atmaksu ieraksta Pakalpojumu sniedzēja administrators, pēc atmaksas tiek izrakstīts kredīta PVN rēķins.

Audita ieskaite. Klients, kuram ir savs apmaksāts atbilstības audita pasūtījums un kurš iesniedzis tā numuru un piekļuves žetonu, saņem atlaidi, kas vienāda ar 3 mēneša abonementa cenām: gada abonementam tā tiek atņemta no gada cenas, mēneša — secīgi atskaitīta no pirmajiem rēķiniem. Atlaide netiek piemērota, ja audita pasūtījums tiek atcelts vai par to tiek atmaksāta nauda; tad atlaide tiek pārrēķināta.

Beigšanās. Ja rēķins netiek apmaksāts līdz perioda beigām, piekļuve tiek atgriezta bezmaksas plāna līmenī. Ja Klientam ir vairāk peldbaseinu vai objektu, nekā pieļauj bezmaksas plāns, jaunus peldbaseinus vai objektus veidot nevar (pieprasījums tiek noraidīts ar kodu 402 PLAN_LIMIT), bet esošie dati paliek pieejami.

Bezmaksas un izmēģinājuma plāns. Bezmaksas plāns, izmēģinājuma periods un jebkuras bezmaksas funkcijas tiek sniegtas „kā ir“, bez apņemšanās tās sniegt turpmāk; Pakalpojumu sniedzējs jebkurā laikā var mainīt to apjomu, ierobežot vai pārtraukt to sniegšanu (bezmaksas plāna pārtraukšana — paziņojot 14 dienas iepriekš, ja vien nav drošības vai ļaunprātīgas izmantošanas pamata), piedāvājot Klientam eksportēt datus. Par bezmaksas plānu Pakalpojumu sniedzēja atbildība tiek ierobežota pēc 10. nodaļas.

Datu eksports un pāriešana. Pēc līguma beigām visiem plāniem, tostarp bezmaksas, Klients pēc pieprasījuma (pa e-pastu) 90 d. laikā no līguma beigām var saņemt savu datu eksportu strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā (CSV, XLSX) bez maksas; eksportu sagatavo un iesniedz Pakalpojumu sniedzēja administrators. Ja Klients vēlas pāriet pie cita datu apstrādes pakalpojumu sniedzēja vai uz savu infrastruktūru, viņš par to paziņo rakstveidā; paziņojuma termiņš nedrīkst būt ilgāks par 2 mēnešiem. Pāriešana tiek veikta ne ilgāk kā 30 kalendāro dienu laikā pēc paziņojuma termiņa beigām; ja tas tehniski nav iespējams, Pakalpojumu sniedzējs 14 darbdienu laikā no pieprasījuma to rakstveidā pamato un piedāvā ilgāku, bet ne ilgāku par 7 mēnešu pārejas periodu, un Klients to var vienu reizi pagarināt uz sev piemērotu laiku. Pēc pārejas perioda datu lejupielādei tiek atvēlētas ne mazāk kā 30 kalendārās dienas, pēc tam eksportētie dati tiek dzēsti. Pāriešanas maksas nepiemērojam (no 2027-01-12 tās ir arī aizliegtas). Šie termiņi tiek piemēroti, ciktāl tos nosaka Datu akts (Regula (ES) 2023/2854, 23.–25. un 29. pants); ja Datu akts nosaka citādi, tiek piemērots tā noteikums. Šajā punktā noteiktās tiesības tiek sniegtas tikai Klientam, kas par līguma periodu ir pilnībā norēķinājies; Pakalpojumu sniedzējs var aizturēt eksportu (bet ne Datu aktā noteiktās tiesības), kamēr nav samaksāts neapstrīdētais parāds.

Datu liktenis pēc eksporta loga. Reģistru ieraksti tiek glabāti saskaņā ar privātuma politikas (lietuviešu valodā) 6. nodaļu un datu apstrādes līguma (lietuviešu valodā) 9. punktu: līdz Klienta rakstveida norādījumam tos dzēst vai atdot, bet ne ilgāk kā 24 mēnešus no līguma beigām.

Cenas maiņa. Šajos noteikumos skaidri tiek vienots, ka Pakalpojumu sniedzējs var vienpusēji mainīt cenrādi un spēkā esošā abonementa cenu nākamajam periodam (piemēram, pašizmaksas, infrastruktūras, tiesību aktu vai plāna satura izmaiņu dēļ). Izmaiņu Pakalpojumu sniedzējs paziņo rakstveidā (pa e-pastu), un tā tiek piemērota ne agrāk kā pēc 30 dienām no paziņojuma un tikai periodam, kas sākas pēc šā termiņa. Jau apmaksātā vai pasūtītā perioda cena nemainās. Klients, kas nepiekrīt jaunajai cenai, līdz izmaiņu spēkā stāšanās var izbeigt abonementu vai to nepagarināt, maksājot tikai par sniegtajiem pakalpojumiem un bez papildu maksām vai sankcijām (ja pagarināšanas rēķins jau izrakstīts pēc jaunās cenas, tas tiek anulēts). Ja Klients pēc izmaiņu spēkā stāšanās turpina abonementu vai apmaksā jaunu rēķinu, uzskatāms, ka viņš jaunajai cenai piekrīt. Cenas maiņas nosacījums skaidri norādīts šajā punktā (CK 6.720. panta 1. daļa).

7. Vienreizējo pakalpojumu atcelšana

Pirms darba sākuma (kamēr Pakalpojumu sniedzējs nav sācis izskatīt Klienta iesniegtos dokumentus un sākotnējā saruna nav notikusi) Klients var rakstveidā atteikties no apmaksāta pasūtījuma: tiek atmaksāta visa samaksātā summa. Pēc darba sākuma Klients maksā cenas daļu, kas proporcionāla sniegtajiem pakalpojumiem, un atlīdzina saprātīgas Pakalpojumu sniedzēja izmaksas (CK 6.721. panta 1. daļa); puses vienojas, ka sniegto pakalpojumu daļa tiek noteikta pēc sākotnējās sarunas laikā fiksētā darba plāna apjoma apraksta un šiem posmiem: (a) sākotnējā saruna notikusi un dokumenti saņemti — 30 % no cenas; (b) dokumentu analīze sākta — 60 % no cenas; (c) rezultāta projekts sagatavots vai iesniegts — 100 % no cenas. Apmaksātās summas atlikums tiek atmaksāts. Ja pēc faktiski veiktā darba apjoma šī daļa acīmredzami atšķiras, spēkā ir lielākā summa, ko Pakalpojumu sniedzējs var pamatot ar darba žurnālu. Atceļot pasūtījumu pēc rezultāta iesniegšanas, atmaksa nav iespējama. Pakalpojumu sniedzējs var vienpusēji izbeigt pasūtījumu svarīga iemesla dēļ (12. nodaļa, CK 6.721. panta 2. daļa), atmaksājot apmaksātās summas daļu par nesniegto pakalpojumu. Pasūtījumus atceļ un atmaksas ieraksta Pakalpojumu sniedzēja administrators; pēc atmaksas tiek izrakstīts kredīta PVN rēķins.

8. Intelektuālais īpašums

Platforma, programmatūra, noteikumu kopas, veidnes, aprēķinu metodes, teksti, raksti, saskarne, datu struktūras un viss, kas radīts vai uzlabots, sniedzot Pakalpojumu (tostarp pēc Klienta ierosinājumiem vai atsauksmēm), pieder Pakalpojumu sniedzējam vai tā licenciāriem. Klients piešķir Pakalpojumu sniedzējam bezmaksas tiesības izmantot viņa ierosinājumus un atsauksmes Pakalpojuma uzlabošanai. Klientam tiek piešķirtas ierobežotas, neekskluzīvas, nenododamas, neapakšlicencējamas, atsaucamas (noteikumu pārkāpuma gadījumā) tiesības izmantot Pakalpojumu līguma darbības laikā savā darbībā. Klients nedrīkst kopēt, pārveidot atpakaļ (reverse engineering), apjomīgi izgūt noteikumu kopas vai datubāzes, vai tālāk pārdot Pakalpojumu.

Klienta ievadītie un augšupielādētie dati un dokumenti paliek Klientam. Klients piešķir Pakalpojumu sniedzējam un tā apakšuzņēmējiem ierobežotas, neekskluzīvas, pasaules mēroga, bezmaksas tiesības līguma darbības laikā un tik, cik nepieciešams, apstrādāt šos datus un dokumentus, tos glabāt, kopēt (tostarp rezerves kopijas), rādīt Klienta lietotājiem, no tiem veidot PDF, eksportus un pārskatus un citādi sniegt Pakalpojumu, nodrošināt tā drošību un sniegt atbalstu. Pakalpojumu sniedzējs no Klienta datiem, kas nav personas dati (rādījumi, parametri, objektu tipi, lietošanas metrikas), var arī veidot anonimizētu apkopotu statistiku Pakalpojuma uzlabošanai, noteikumu kopu pārbaudei un vispārīgiem tirgus pārskatiem. Šāda statistika neļauj identificēt Klientu, objektu vai personu, nav Klienta datu kopija un paliek Pakalpojumu sniedzēja īpašums. Personas datus šim mērķim neizmantojam.

Pakalpojuma rezultātu (pārskatu, secinājumu, PDF, XLSX) pēc pilnas apmaksas var izmantot Klienta iekšējā darbībā un iesniegt iestādēm, auditoriem, apdrošinātājiem un profesionāliem konsultantiem; tā publiska izlikšana, izplatīšana trešajām personām komerciāliem nolūkiem vai pasniegšana kā Pakalpojumu sniedzēja garantija nav atļauta. Autortiesības uz rezultātu un tajā esošajām Pakalpojumu sniedzēja metodēm, veidnēm un noteikumu kopām paliek Pakalpojumu sniedzējam.

9. Konfidencialitāte un personas dati

Katra puse glabā otras puses konfidenciālo informāciju līguma darbības laikā un 3 gadus pēc tā beigām; Pakalpojumu sniedzēja komercnoslēpumus (noteikumu kopu struktūru, veidnes, cenu veidošanas un arhitektūras informāciju) Klients glabā, kamēr tie paliek noslēpums. Tas neattiecas uz informāciju, kas ir publiska ne puses vainas dēļ, kas pusei jāatklāj saskaņā ar tiesību aktiem vai iestādes prasību, vai ko puse atklāj saviem profesionāliem konsultantiem, kurus saista konfidencialitātes pienākums. Pakalpojumu sniedzējs var norādīt Klientu kā klientu (nosaukums) savos pārskatos un sarakstos, un Klients no tā var rakstveidā atteikties.

Personas datu apstrāde aprakstīta privātuma politikā (lietuviešu valodā). Kad Pakalpojumu sniedzējs apstrādā Klienta datus Klienta vārdā, tiek piemērots datu apstrādes līgums (lietuviešu valodā); Klients dod vispārēju atļauju izmantot tajā norādītos apakšapstrādātājus un to izmaiņas tādā kārtībā, kāda tajā noteikta.

Datu apstrādes līguma akceptēšana. Datu apstrādes līgums ir šo noteikumu dokuments (1. nodaļa). Klients to apstiprina portālā (sadaļā „Duomenų tvarkymo sutartis“ (Datu apstrādes līgums)) vai kopā ar atsevišķu līgumu. Jaunā Klienta kontā jaunu objektu, peldbaseinu, dokumentu, lietotāju un līdzīgu ierakstu veidošana ir iespējama pēc tam, kad līgums akceptēts; tas ir Pakalpojuma sniegšanas nosacījums. Kad Pakalpojumu sniedzējs publicē jaunu līguma versiju vai pirmo reizi sāk prasīt līgumu no jau darbojoša konta, viņš par to paziņo Klientam pa e-pastu ne vēlāk kā 30 dienas iepriekš, bet līdz Klienta apstiprinājumam ir spēkā iepriekš akceptētā versija. Ja Klients šajā termiņā līgumu neakceptē, Pakalpojumu sniedzējs pēc papildu rakstveida (pa e-pastu) brīdinājuma var ierobežot tos pašus ierakstus (jaunu objektu, peldbaseinu, dokumentu, lietotāju un līdzīgu ierakstu veidošanu un maiņu). Pakalpojumu sniedzējs neierobežo rādījumu, laboratorijas izmeklējumu un noviržu darbību ierakstīšanu (lai Klients varētu izpildīt normatīvajos aktos prasīto žurnāla aizpildīšanu), piekļuvi esošajiem datiem, to eksportu un konta drošības darbības. Ierobežojums tiek atcelts, kad Klients līgumu akceptē. Klients, kas atsakās akceptēt nepieciešamo datu apstrādes līgumu, vairs nevar likumīgi izmantot Pakalpojumu, kuram tas ir nepieciešams, un tas ir svarīgs iemesls Pakalpojumu sniedzējam izbeigt līgumu (12. nodaļa).

10. Atbildība

Atbildības pamats. Pakalpojumu sniedzējs atbild tikai par tiešajiem zaudējumiem, ko Klientam radījis vainojams Pakalpojumu sniedzēja līguma pārkāpums; puses vienojas, ka vaina netiek prezumēta un Klientam jāpierāda pārkāpums, zaudējumi un cēlonisks sakars (CK 6.256. panta 4. daļa: līgums var noteikt citādi). Klienta pienākums ir veikt saprātīgus pasākumus zaudējumu mazināšanai.

Robeža. Pakalpojumu sniedzēja kopējā atbildība pret Klientu saskaņā ar līgumu, neatkarīgi no prasību skaita vai tiesiskā pamata (līgums, delikts), tiek ierobežota: vienreizējam pakalpojumam — ar summu bez PVN, ko Klients faktiski samaksājis par šo pakalpojumu; abonementam vai citam periodiskam pakalpojumam — ar summu bez PVN, ko Klients faktiski samaksājis par attiecīgo pakalpojumu pēdējo 12 mēnešu laikā pirms notikuma; bezmaksas plānam vai bezmaksas funkcijām — 100 EUR. Atbildību nevar ierobežot par tīšu nodarījumu un rupju neuzmanību (CK 6.252. panta 1. daļa): šī robeža un šo noteikumu izņēmumi netiek piemēroti zaudējumiem, kas nodarīti tīši vai rupjas neuzmanības dēļ, kā arī zaudējumiem, kas saistīti ar veselības bojājumu, dzīvības atņemšanu vai nemantisko kaitējumu, un citos gadījumos, kad ierobežojums ir aizliegts ar imperatīvām tiesību normām.

Izņēmumi. Pakalpojumu sniedzējs neatbild par: netiešiem un izrietošiem zaudējumiem, zaudētiem ieņēmumiem, negūto peļņu, zaudētām iespējām, reputācijas kaitējumu vai uzņēmējdarbības traucējumiem; iestāžu lēmumiem, piemērotiem sodiem, sankcijām, darbības apturēšanu un pārbaužu rezultātiem; Klienta iesniegto datu neprecizitāti vai nepilnīgumu; Klienta mērījumu, žurnālu aizpildīšanas, darbību un tiesību aktu izpildes trūkumiem; zaudējumiem Klienta vai viņa lietotāju līguma pārkāpuma dēļ; Klienta lēmumiem, kas pieņemti, balstoties uz Pakalpojuma rezultātu bez neatkarīgas pārbaudes; datu zudumu, ja Pakalpojumu sniedzējs atjauno datus no pēdējās rezerves kopijas (Pakalpojumu sniedzēja pienākums ir saprātīgi censties atjaunot); trešo personu (publiskā interneta, elektronisko sakaru un enerģijas piegādes, mākoņinfrastruktūras, pasta pakalpojumu sniedzēju) traucējumiem, kurus Pakalpojumu sniedzējs saprātīgi nevarēja novērst (CK 6.253. panta 1. un 9. daļa). Šie ierobežojumi tiek piemēroti, ciktāl tos neaizliedz imperatīvās normas un ciktāl tie nav negodīgi (CK 6.211. pants).

Pretenzijas. Klients par acīmredzamām kļūdām vai neatbilstībām Rezultātā rakstveidā paziņo 10 dienu laikā no iesniegšanas, bet par vēlāk atklātām — 10 dienu laikā no uzzināšanas; paziņojumā apraksta kļūdas un iesniedz tās apstiprinošus datus. Paziņojot laikā, Pakalpojumu sniedzējs Rezultātu izlabo un atkārtoti iesniedz bez papildu maksas (tā nav pārkāpuma atzīšana). Ja šajā termiņā nav paziņots, uzskatāms, ka Rezultāts pieņemts, bet labošana tiek veikta pēc Pakalpojumu sniedzēja likmēm. Šis punkts nemaina prasības noilguma termiņus (CK 1.125. panta 13. daļa šādas izmaiņas neatļauj), tomēr Klients nevar atsaukties uz apstākļiem, par kuriem laikā nepaziņoja, kā pamatu zaudējumu palielināšanai, kurus būtu bijis iespējams novērst, paziņojot.

Klienta atbildība. Klients atbild Pakalpojumu sniedzējam par savu pienākumu pārkāpumu visā zaudējumu apmērā (4. nodaļa); atbildības robežas Klientam netiek piemērotas viņa maksāšanas pienākumiem un intelektuālā īpašuma un konfidencialitātes pārkāpumiem.

11. Darbības traucējumi un nepārvarama vara

Pakalpojumu cenšamies sniegt nepārtraukti, bet nesniedzam augstas pieejamības garantiju; plānotos darbus un kļūmes novēršam pēc iespējas ātrāk. Konkrētu pieejamības procentu (SLA) neapņemamies; cenšamies nodrošināt pastāvīgu darbību un par plānotajiem darbiem, kas var traucēt piekļuvi, paziņojam iepriekš, kad tas iespējams. Pakalpojumu sniedzējs var mainīt Pakalpojuma funkcijas, saskarni un tehniskos nosacījumus, ja tas būtiski nesamazina apmaksāto pamatfunkciju.

Neviena puse neatbild par saistību neizpildi nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ, kurus tā nevarēja kontrolēt un saprātīgi paredzēt līguma noslēgšanas brīdī, tostarp: dabas stihijas, ugunsgrēks, karš, terorisms, epidēmijas, streiki, valsts un iestāžu akti vai rīcība, vispārējas lietošanas elektronisko sakaru tīklu, interneta, enerģijas piegādes, mākoņinfrastruktūras vai pasta pakalpojumu sniedzēju lieli traucējumi, kiberuzbrukumi (DDoS, ļaunprātīgas programmas), kas vērsti pret Pakalpojumu vai tā piegādātājiem, ja Pakalpojumu sniedzējs ievēroja saprātīgus drošības pasākumus, un citi apstākļi, kurus likumi vai šie noteikumi pielīdzina nepārvaramai varai (CK 6.212., 6.253. pants), kamēr tie turpinās. Pakalpojumu sniedzēja apakšuzņēmēju vai citu līgumpartneru līgumu pārkāpumi parasti netiek uzskatīti par nepārvaramu varu (CK 6.212. panta 1. daļa), tomēr, ciktāl apakšuzņēmēja traucējumu iemesls ir šajā punktā uzskaitītie apstākļi, tie tiek uzskatīti par nepārvaramu varu. Par apstākļiem puse otrai nekavējoties paziņo. Ja nepārvarama vara ilgst ilgāk par 60 dienām, jebkura puse var izbeigt līgumu, rakstveidā paziņojot; Klientam tiek atmaksāta summa, kas samaksāta par nesniegto apmaksāto periodu.

12. Termiņš, izbeigšana, nodošana un grozījumi

Līgums ir spēkā, kamēr tiek izpildīts pasūtījums vai ir apmaksāts (un pagarināts) abonementa periods.

Pakalpojumu sniedzēja tiesības izbeigt. Pakalpojumu sniedzējs var vienpusēji izbeigt līgumu svarīga iemesla dēļ (CK 6.217. panta 5. daļa, 6.721. panta 2. daļa), rakstveidā paziņojot 7 dienas iepriekš, bet būtiska pārkāpuma, drošības apdraudējuma vai nelikumības gadījumā — nekavējoties. Puses vienojas, ka svarīgi iemesli ir: Klienta maksājuma kavējums ilgāk par 14 dienām; būtisks līguma vai noteikumu pārkāpums, kas nav novērsts 7 dienu laikā no paziņojuma (4. nodaļas pienākumi, intelektuālais īpašums, konfidencialitāte, nelikumīga izmantošana); ļaunprātīga izmantošana, drošības apdraudējums vai trešo personu tiesību pārkāpums; Klienta maksātnespēja vai likvidācija; Klienta atteikšanās akceptēt nepieciešamo datu apstrādes līgumu; tiesību aktu izmaiņas vai iestādes norādījums, kura dēļ Pakalpojuma sniegšana kļūst nelikumīga vai nesamērīgi sarežģīta; Pakalpojumu sniedzēja lēmums pārtraukt Pakalpojuma vai tā daļas sniegšanu visiem klientiem (paziņojot ne mazāk kā 60 dienas iepriekš un atmaksājot par nesniegto apmaksāto periodu). Izbeigšanas Klienta vainas dēļ gadījumā Klients atlīdzina Pakalpojumu sniedzēja zaudējumus, bet citos gadījumos Pakalpojumu sniedzēja atbildība par izbeigšanu tiek ierobežota pēc 10. nodaļas un ar apmaksātās summas par nesniegto periodu atmaksu. Bez tam Pakalpojumu sniedzējs var nepagarināt abonementu, rakstveidā paziņojot 30 dienas pirms perioda beigām. Pakalpojumu sniedzējs var apturēt piekļuvi, ja ir aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu vai drošības apdraudējumu.

Klienta tiesības izbeigt. Klients var izbeigt līgumu saskaņā ar 6. un 7. nodaļu un CK 6.721. panta 1. daļu, kā arī Pakalpojumu sniedzējam būtiski pārkāpjot un 14 dienu laikā no rakstveida paziņojuma pārkāpumu nenovēršot; tas neatceļ pienākumu apmaksāt sniegtos pakalpojumus.

Noteikumu grozīšana. Pakalpojumu sniedzējs var vienpusēji grozīt šos noteikumus (tostarp privātuma politiku un citus līguma dokumentus) tiesību aktu, drošības, Pakalpojuma attīstības, cenu veidošanas vai komerciālu iemeslu dēļ, publicējot jaunu versiju un paziņojot Klientam pa e-pastu ne vēlāk kā 30 dienas iepriekš (cenrāža izmaiņām — 6. nodaļas kārtībā). Izmaiņas netiek piemērotas jau apmaksātajam periodam, ja tās būtiski pasliktina Klienta stāvokli. Klients, kas nepiekrīt izmaiņām, var līdz to spēkā stāšanās izbeigt līgumu vai nepagarināt abonementu, maksājot tikai par sniegtajiem pakalpojumiem un bez papildu maksām; ja viņš to nedara un turpina izmantot Pakalpojumu vai apmaksā jaunu rēķinu, uzskatāms, ka viņš izmaiņām piekrīt. Tiesību akta prasības vai drošības apdraudējuma gadījumā izmaiņas var stāties spēkā agrāk, par to nekavējoties paziņojot.

Nodošana. Klients tiesības un pienākumus saskaņā ar līgumu bez Pakalpojumu sniedzēja rakstveida piekrišanas nodot nevar. Pakalpojumu sniedzējs var nodot prasījumus un (vai) visu līgumu vai tā daļu saistītam uzņēmumam vai uzņēmējdarbības (tās daļas) pārņēmējam; Klients ar šo punktu dod iepriekšēju piekrišanu (CK 6.116. panta 2. daļa) ar nosacījumu, ka pārņēmējs uzņemas Pakalpojumu sniedzēja pienākumus un par nodošanu Klients tiek informēts pa e-pastu ne vēlāk kā 30 dienas iepriekš, kuru laikā viņš var izbeigt līgumu saskaņā ar šīs nodaļas noteikumiem. Pakalpojumu sniedzējs var izmantot apakšuzņēmējus.

13. Paziņojumi, piemērojamie tiesību akti un strīdi

Paziņojumi tiek sūtīti pa e-pastu: Pakalpojumu sniedzējam — info@skerry.eu, Klientam — pasūtījumā vai kontā norādītajā adresē (Klients atbild par tās pareizību un paziņojumu saņemšanu). Apkalpojam tikai pa e-pastu. Zvanus nepieņemam un informāciju pa tālruni nesniedzam. Elektroniskā forma tiek pielīdzināta rakstveida formai. Pa e-pastu nosūtīts paziņojums uzskatāms par saņemtu nākamajā darbdienā pēc nosūtīšanas, ja nav saņemts paziņojums par nepiegādi; paziņojums portālā uzskatāms par saņemtu to publicējot. Pakalpojumu sniedzēja paziņojumus par noteikumu vai cenu izmaiņām pietiek sūtīt konta īpašnieka vai rēķinu adresē.

Piemērojami Lietuvas Republikas tiesību akti. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā (puses cenšas strīdu atrisināt 30 dienu laikā no rakstveida prasības), bet, ja tas neizdodas — Viļņas pilsētas rajona tiesā (Vilniaus miesto apylinkės teismas) vai Viļņas apgabaltiesā (Vilniaus apygardos teismas) pēc lietu piekritības atkarībā no lietas veida (Lietuvas Republikas Civilprocesa kodeksa (Civilinio proceso kodeksas, CPK) 32. pants: puses ar rakstveida vienošanos groza teritoriālo piekritību). Šie noteikumi un pasūtījums veido pušu pilnu vienošanos par Pakalpojumu un aizstāj iepriekšējās vienošanās un Klienta vispārīgos pirkuma noteikumus, kas netiek piemēroti, ja vien Pakalpojumu sniedzējs tos nav rakstveidā apstiprinājis. Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie paliek spēkā (CK 6.226. pants), bet spēkā neesošais noteikums tiek aizstāts ar tuvāko spēkā esošo, kas atbilst pušu mērķim. Pakalpojumu sniedzēja tiesību neizmantošana nenozīmē to atteikšanos.

Rekvizīti: UAB NVGroup, reģ. nr. 149942553, PVN LT499425515, Elektrinės g. 8, 03150 Vilnius, info@skerry.eu.

Izmaiņu vēsture